Khắc phục sim Dcom 3G Viettel bị khóa không vào được mạng

Để có thể truy cập vào mạng internet, ngoài sử dụng wifi, 3g, người dùng có thể đăng ký và sử dụng sim 3G của Viettel (sim Dcom 3GViettel). Cách này được khá nhiều người dùng lựa chọn bởi Dcom 3G vừa có tốc độ cao vừa tiết kiệm chi phí nạp tiền Viettel vừa tiết kiệm được chi phí trả cước 3G.

• Cách đổi sim 4G Viettel "thả ga" mà không lo mất tài khoản

Nếu không sử dụng được 3G có thể Dcom của bạn đã hết dung lượng data, hoặc do sim của bạn đã hết thời hạn sử dụng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp Dcom 3G Viettel bị khóa 1 chiều, 2 chiều, không vào được mạng hay bị hết hạn sử dụng. Khi đó cũng gây khá nhiều phiền phức cho người sử dụng. 

Khi bạn gặp phải tình tình huống sim 3G Viettel bị khóa 1 chiều, thậm chí là khóa cả 2 chiều, hoặc sim 3G bị lỗi 619, không thể truy cập vào mạng được… làm gián đoạn quá trình sử dụng mạng 3G, bạn nên tìm hiểu nguyên nhân để có cách xử lý hiệu quả. 

Cụ thể, lỗi không truy cập được vào mạng Internet nguyên nhân có thể là do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ, hoặc do tài khoản sim 3G của bạn đã hết dung lượng data, hoặc do sim của bạn đã hết thời hạn sử dụng.

Trong trường hợp sim 3G của bạn còn data, tài khoản chính còn tiền, vẫn hiển thị cột sóng nhưng lại không truy cập được mạng thì bạn nên kiểm tra xem sim còn hạn sử dụng hay không bằng. Nếu sim 3G của bạn không còn hạn sử dụng thì bạn cần mua thẻ cào online để nạp tiền mua ngày sử dụng. Còn nếu bạn sử dụng sim 3G Viettel nhanh hết tiền, bạn cần thường xuyên kiểm tra để xem còn tiền trong tài khoản của sim hay không, nếu không thì bạn chỉ cần nạp thêm tiền cho tài khoản.

Bạn có thể nạp tiền cho sim 3G bằng cách mua thẻ cào giấy thông thường hoặc mua mã thẻ online thông qua website Banthe24h.com.

Thường xuyên kiểm tra tình trạng sim 3G của bạn để tránh tình huống bị hết hạn sử dụng và bị khóa sim. 

 Trong trường hợp sim 3G Viettel bị khóa 2 chiều, hoặc 1 chiều do nhiều nguyên nhân. Để mở khóa cho sim của bạn, bạn chỉ cần mang theo chứng minh thư nhân dân cùng với sim Dcom 3G qua các điểm giao dịch của Viettel để yêu cầu nhân viên Viettel mở lại sim là được.

Ngoài ra, theo quy định của nhà mạng trong thời gian 60 ngày, thuê bao phải có phát sinh cước để duy trì sim 3G, nếu quá hạn sẽ chuyển qua trạng thái khóa một chiều trong 7 ngày và hủy luôn sim sau khi hạn khóa một chiều hết thúc.

Cũng vì lý do đó, bạn nên thường xuyên kiểm tra tình trạng sim 3G của bạn để tránh tình huống bị hết hạn sử dụng và bị khóa sim.