Đối với các thuê bao sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel, có một vấn đề luôn được mọi người
quan tâm là làm thế nào để khôi phục simViettel trong trường hợp bị đánh cắp hoặc do điện thoại bị cháy làm hỏng sim.
 |
Trong trường hợp mất điện thoại dẫn đến mất sim hoặc hỏng bạn phải đến đại lý và làm lại sim mới.
|
Trong trường hợp mất điện thoại dẫn đến
mất sim hoặc hỏng sim bạn nên gọi ngay tới tổng đài Viettel qua
số 18008198 bằng một thuê bao di động khác để báo mất sim và khóa sim bị mất. Ngoài ra bạn có thể trực tiếp đến các đại lý, cửa
hàng hoặc các điểm giao dịch Viettel gần nhất báo mất sim và làm lại sim mới.
Thủ tục làm lại sim mới cũng khá đơn giản, khi đến đại lý làm lại sim bạn mang theo giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu đứng tên chủ
thuê bao. Trong trường hợp thuê bao của bạn là sim khuyến mãi chưa đăng ký chính chủ thì bạn cần cung cấp thêm 5 số điện thoại thường
xuyên liên lạc và số dư tài khoản gần nhất đối với sim cá nhân. Nếu khách hàng là doanh nghiệp muốn
đổi sim mới nên mang theo giấy giới thiệu của cơ quan cho phép yêu cầu thay sim của doanh
nghiệp đứng tên chủ thuê bao. Khi làm lại sim mới bạn sẽ phải chịu mức phí phát sinh từ 25.000đ đến 30.000đ.
 |
| Thuê bao khi thông báo mất sim, nhà mạng sẽ tạm thời gian giữ số nếu thuê bao không báo mất sim |
Thuê bao khi thông báo mất sim, nhà mạng sẽ tạm thời gian giữ số nếu
thuê bao không báo mất
Với bài viết này, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc không thể tiếp tục sử dụng số điện thoại đẹp, may mắn hoặc yêu thích. Ngoài ra, nếu sau khi làm lại sim bạn có thể mua thẻ cào online tại website Banthe24h.vn để thoải mái trải nghiệm các dịch vụ của nhà mạng.
EmoticonEmoticon